एलेक्जेंडर कोरोलेव, एग्रोट्रेड कंपनी एलएलसी के तकनीकी निदेशक
देर-सबेर कृषि यंत्रों के मालिक के मन में एक प्रश्न होता है कि इसकी मरम्मत कहाँ और किसके द्वारा की जाए? किसी प्रमाणित तकनीकी केंद्र, किसी तृतीय-पक्ष कंपनी से संपर्क करें, या समस्या को अपने स्थानीय मशीन ऑपरेटर को सौंपें?
अक्सर, बाद वाले विकल्प को प्राथमिकता दी जाती है: उपकरणों के लिए वारंटी अवधि की समाप्ति के बाद, इसके मालिक "अपने विशेषज्ञों" की ताकतों द्वारा अनुसूचित रखरखाव और मरम्मत कार्य करने का प्रयास करते हैं। बहुतों को यकीन है कि वे डीलरों से भी बदतर सभी समस्याओं का सामना करेंगे, क्योंकि पहले, सामूहिक खेतों और राज्य के खेतों के दिनों में, इन सभी मुद्दों को "जमीन पर" हल किया जाता था।
दरअसल, एक बार हर खेत की अपनी अच्छी मरम्मत की दुकान थी, और अच्छी तरह से प्रशिक्षित मशीन ऑपरेटर और मैकेनिकल इंजीनियर उपकरण के साथ काम करते थे। लेकिन उस युग में भी, सेवा केंद्रों में सबसे तकनीकी रूप से जटिल ऑपरेशन किए गए थे। हां, और मशीनों को बहुत सरल तरीके से व्यवस्थित किया गया था।
पिछले कुछ दशकों में, प्रौद्योगिकी ने खुफिया जानकारी हासिल कर ली है, ऑन-बोर्ड कंप्यूटर दिखाई दिए हैं जिन्होंने ऑपरेटर के लगभग अधिकांश कार्यों को संभाल लिया है (और इसने उपयोगकर्ता व्यावसायिकता की आवश्यकताओं को कम कर दिया है)।
लेकिन कृषि विश्वविद्यालय ऐसी मशीनों का खर्च नहीं उठा सकते: शिक्षण संस्थानों का आधार अप्रचलित है, मशीन ऑपरेटरों और इंजीनियरों के प्रशिक्षण का स्तर गिर गया है। आइए इसमें काम के प्रति आलस्य और उपेक्षा को जोड़ें, जो कि कृषि कर्मचारियों की एक महत्वपूर्ण संख्या की विशेषता है (विशेषकर मौसमी श्रमिकों के लिए, वे आम तौर पर उपकरण के हत्यारे होते हैं)। एक साथ लिया गया, ये सभी कारक एक प्राकृतिक परिणाम प्रदान करते हैं: हम कुछ तोड़ते हैं, सिद्धांत रूप में, तोड़ना नहीं चाहिए। दुर्घटनाओं के मुख्य कारण: वे समय पर प्रतिस्थापित या चिकनाई नहीं करते हैं, या वे गलत या गलत चिकनाई करते हैं ...
आयातित और घरेलू कृषि मशीनरी दोनों की मरम्मत में शामिल विशेषज्ञों की सामान्य राय के अनुसार, 90% मामलों में गंभीर खराबी गैर-व्यावसायिकता और उद्यम श्रमिकों की अक्षमता के कारण होती है।
अपने आप मरम्मत कैसे चल रही है? इत्मीनान से बातचीत के लिए, धुआँ टूटता है, किस्से। डाउनटाइम के कारण खेतों को भारी नुकसान होता है। साल दर साल स्थिति खुद को क्यों दोहराती है?
कृषि उद्यमों के प्रमुख अक्सर दो कारण बताते हैं कि वे डीलरों के तकनीकी केंद्रों के साथ मशीनरी और उपकरणों के रखरखाव के लिए समझौता क्यों नहीं करते हैं:
- डीलर का रखरखाव और मरम्मत महंगा है;
- तकनीकी केंद्र दूर है, इंतजार करना बहुत लंबा है।
आइए गणना करें कि सेवा केंद्र से संपर्क करते समय ग्राहक क्या भुगतान करता है।
अनुसूचित जाति द्वारा निर्धारित रखरखाव या मरम्मत की अंतिम कीमत में उपभोग्य सामग्रियों, स्पेयर पार्ट्स, विशेषज्ञ श्रम और परिवहन लागत की लागत शामिल है। वास्तव में, ग्राहक केवल सेवा इंजीनियर के काम और परिवहन लागत के लिए अधिक भुगतान करता है। कृषि मशीनरी के निर्माता मूल उपभोग्य सामग्रियों और स्पेयर पार्ट्स को केवल डीलर नेटवर्क के माध्यम से बेचते हैं, किसी भी मामले में, यह सब ऑर्डर करने की आवश्यकता होगी।
एक विशेषज्ञ के काम के लिए भुगतान, बदले में, ग्राहक को एक दृढ़ गारंटी मिलती है कि कार में निरीक्षण करने के लिए आवश्यक हर चीज का निरीक्षण किया गया था, क्या आवश्यक था और आवश्यक मात्रा में भर दिया गया था, जो कुछ भी आवश्यक था उसे साफ और बदल दिया गया था . और अगर हम मरम्मत के बारे में बात कर रहे हैं - कि सभी काम निर्माता की तकनीक के अनुसार किए गए थे, केवल मूल स्पेयर पार्ट्स का उपयोग करके।
बोनस: मरम्मत कम से कम समय में की जाती है। सेवा केंद्र विशेषज्ञ हर चीज को जल्द से जल्द और कुशलता से करने में रुचि रखते हैं ताकि यथासंभव लंबे समय तक खेत में वापस न आएं।
अब समय के मुद्दे पर। ऐसे मामलों में जहां सेवा केंद्र का ग्राहक उपकरण खराब करता है, तकनीकी केंद्र उसकी मदद करने के लिए बाध्य है। लेकिन अगर खेत में सेवा अनुबंध नहीं है और मौसम की ऊंचाई पर योग्य सहायता चाहता है, तो उसे सहायता से वंचित किया जा सकता है या (अधिक बार) कतार के अंत में ले जाया जा सकता है, क्योंकि तकनीकी सेवा की प्राथमिकता हमेशा मरम्मत होगी वारंटी और अनुबंध के तहत।
जिस किसी ने भी ऐसी ही स्थिति का सामना किया है, वह पुष्टि करेगा: अधिकृत सेवा केंद्र पर वार्षिक रखरखाव की लागत किसी भी मामले में संभावित उपकरण डाउनटाइम से होने वाले नुकसान से कम है।
बेशक, हमेशा एक और मरम्मत विकल्प बचा होता है - तीसरे पक्ष के मास्टर से। यहां ग्राहक लागत से आकर्षित होता है, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि मास्टर धोखा नहीं देगा: वह उसे बदलने के लिए मजबूर नहीं करेगा जिसे बदलने की आवश्यकता नहीं थी; नकली, प्रयुक्त या समकक्ष आपूर्ति नहीं करेगा। ओरिजिनल और नॉन ओरिजिनल स्पेयर पार्ट्स की कीमत में काफी अंतर है। लेकिन ऐसी बचत कभी भुगतान नहीं करती है। सबसे अच्छा, तत्व जल्दी से विफल हो जाएगा। सबसे बुरी स्थिति में, किसी अज्ञात निर्माता का एक स्पेयर पार्ट अप्रत्याशित रूप से विफल हो जाएगा और इसके कारण कुछ और टूट जाएगा।
संक्षेप में, मैं एक बार फिर जोर दूंगा: कृषि मशीनरी का रखरखाव और मरम्मत कौन करेगा और कैसे करेगा, इसके बारे में सवाल हमेशा उसके मालिक द्वारा ही तय किए जाते हैं। और वह इसके लिए जिम्मेदार है।
यदि खेत में गर्म, विशेष रूप से सुसज्जित हैंगर, योग्य विशेषज्ञ काम करते हैं, तो यह स्वतंत्र रूप से अनुसूचित रखरखाव और मरम्मत कर सकता है। यदि ऐसी कोई शर्तें नहीं हैं, तो आपको केवल पेशेवरों की मदद पर भरोसा करना चाहिए।